Conditions générales

CONDITIONS GENERALES D'ACHAT ET D'UTILISATION

1. INTRODUCTION

Les conditions générales suivantes régissent les relations contractuelles entre Studio Apparel Ltd, www.enibbana.com et les consommateurs qui achètent des produits dans notre boutique.

Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales et à vous assurer que vous les comprenez avant d'utiliser ce site Web et ces services.

Veuillez noter qu'en utilisant ce site Web ou en passant une commande sur celui-ci, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et nos politiques de protection des données.

Si vous n'acceptez pas ces conditions générales et les politiques de protection des données, vous ne pourrez pas utiliser ce site Web et ces services.

Si vous continuez à utiliser le site Web ou à passer une commande sur celui-ci, nous considérerons cela comme votre acceptation des présentes conditions générales et politiques de protection des données.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées. Il est de votre responsabilité de les lire périodiquement, afin de vous assurer de bien comprendre les conditions légales qui s'appliquent au moment de l'utilisation du site Web ou de la conclusion du contrat concerné. Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les Politiques de protection des données, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact. La langue du contrat est l'anglais.

2. COMPRENDRE CES TERMES ET CONDITIONS

Lorsque nous nous référons à « nous », « notre » ou « notre », nous entendons Studio Apparel Ltd (sous le nom eNibbana). Lorsque nous désignons « vous » ou « votre », nous désignons vous, la personne utilisant les Services.

Nous avons utilisé des titres pour vous aider à comprendre ces conditions générales et pour localiser facilement les informations. Ces conditions générales ne sont disponibles qu'en anglais. Nous ne déposerons pas de copies des contrats entre nous et vous concernant notre fourniture des services, nous vous recommandons donc d'imprimer ou de sauvegarder une copie de ces conditions générales pour vos dossiers (mais veuillez noter que nous pouvons modifier ces conditions générales , comme mentionné dans l'introduction).

3. À PROPOS DE NOUS/NOS DÉTAILS

La vente de produits via ce site Web est effectuée (sous le nom eNibbana) par Studio Apparel Ltd, une société bulgare dont le siège social est sis Cherkovna 72 str, 1505 Sofia, Bulgarie, inscrite au registre du commerce et au registre de NPLEO, Bulgarie sous le numéro d'entreprise 205573059 et numéro de TVA BG205573059.

4. VOS COORDONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux Politiques de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous acceptez le traitement des informations et des détails et vous déclarez que toutes les informations et les détails fournis sont véridiques et correspondent à la réalité.

5. VOS COORDONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux Politiques de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous acceptez le traitement des informations et des détails et vous déclarez que toutes les informations et les détails fournis sont véridiques et correspondent à la réalité.

6. NOS SERVICES/ DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Les services que nous proposons vous permettent de rechercher sur le site Web et d'acheter des produits d'un grand nombre de marques dans le monde entier. Dans le cadre du Service, nous fournissons également des services auxiliaires tels que l'organisation de la livraison des produits, la création de comptes clients, la fourniture d'une assistance au service client et la fourniture de services de traitement des paiements par l'intermédiaire de nos sociétés affiliées. Veuillez noter que les services de logistique de livraison vous sont fournis par nous et que, en tant que tel, vous concluez un contrat pour les services de livraison que nous fournissons. Nous pouvons facturer ces services qui seront affichés à la caisse et avant votre achat pour les produits. 

Les réclamations concernant les services fournis peuvent être adressées à l'adresse e-mail du Support Center à customer@enibbana.com ou par téléphone au +359 887 64 06 95. La réclamation doit inclure le nom du destinataire du service et une brève description du problème. Nous nous efforcerons d'examiner la plainte dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après sa réception. par e-mail envoyé à l'e-mail spécifié.

Veuillez noter que, en fonction des paramètres de votre navigateur Web, des cookies peuvent être envoyés au système informatique utilisé qui ne font pas partie de nos services et permettent une identification ultérieure du client visitant le site Web et qui servent à faciliter l'utilisation du site Web, et pour surveiller le flux de clients dans le site Web. Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation des cookies en saisissant les paramètres appropriés de votre navigateur Web. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre « politique de cookies ».

7. INSCRIPTION ET ABONNEMENT AUX SERVICES

Depuis eNibbana, vous pouvez passer une commande en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré. Pour vous inscrire, vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques, ainsi qu'une adresse de livraison, nom et prénom, e-mail, téléphone, où vos données seront stockées dans notre base de données. Après avoir enregistré et stocké avec succès vos données dans le système, chaque nouvelle commande vous permettra de modifier votre adresse de livraison et vos informations personnelles, ainsi que de spécifier votre représentant pour accepter la commande si nécessaire. En cliquant sur le bouton « ... », vous effectuez une déclaration électronique en vertu de la loi sur les documents électroniques et la signature électronique pour confirmer que vous connaissez et acceptez les présentes conditions générales et politiques de protection des données.

Lorsque vous vous inscrivez ou souscrivez à nos Services, vous devez fournir des informations exactes et véridiques. En cas de changement dans les informations que vous avez fournies lors de votre inscription ou de votre abonnement, vous vous engagez à nous en informer rapidement pour vous assurer que vous recevrez nos messages et que nous ne contacterons pas par erreur des tiers.

8. FORMALISATION DU CONTRAT (commande)

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur commander avec engagement de paiement. Après cela, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande (confirmation de commande). L'e-mail de confirmation comprendra une description des produits achetés. Dès réception de ladite confirmation de commande, le contrat vous et nous sera considéré comme conclu. Vous serez informé par e-mail dans lequel nous vous confirmerons l'envoi de la commande (confirmation d'expédition).

9. LES PRODUITS

Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible dans la description des produits affichés sur le site Web. Cependant, comme les descriptions sont basées sur les informations qui nous sont fournies par les marques, nous ne pouvons garantir que tous les détails sont toujours exacts, complets ou exempts d'erreurs. Veuillez contacter notre service client si vous souhaitez plus d'informations sur un produit. Les images des produits sur le site Web sont uniquement à des fins d'illustration, et bien que nous essayions d'afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des images par votre ordinateur reflète fidèlement la vraie couleur des produits.

Les produits sont fournis pour votre usage domestique et privé uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser les produits à des fins commerciales, commerciales ou de revente. Vous acceptez en outre de ne pas exporter, réexporter ou transférer de quelque manière que ce soit les produits vers des pays ou territoires faisant l'objet d'embargos ou de sanctions complets ou vers des parties identifiées sur la liste consolidée des sanctions financières de l'UE ou sur la liste des Liste des ressortissants désignés et des personnes bloquées.

10. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. Dans ce cadre, en cas de difficultés d'approvisionnement des produits ou s'il n'y a plus d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pourriez commander.

Si vous ne souhaitez pas commander les produits de substitution, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez payé.

11. REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout élément ou contenu de celui-ci.

Bien que nous fassions toujours tout notre possible pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser de traiter une commande après avoir envoyé la Confirmation de commande.

Nous nous réservons le droit de le faire à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour la suppression de tout produit de ce site Web, ou pour la suppression ou la modification de tout élément ou contenu du site Web ou pour ne pas traiter une commande une fois que nous avons envoyé la confirmation de commande.

12. LIVRAISON

La date de livraison estimée des produits sera indiquée dans votre e-mail de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas de date de livraison estimée de notre part, nous livrerons la commande dans les 30 jours suivant la date d'expédition.

Nous vous fournissons des services de livraison et nous essaierons de nous assurer que votre commande est livrée avant la date de livraison estimée si elle est donnée, mais il peut y avoir des circonstances où la livraison est retardée en raison d'événements indépendants de notre volonté. Si cela se produit, nous essaierons de faire en sorte que vos produits soient livrés dès que possible, mais nous ne serons pas responsables envers vous des pertes causées par un tel retard.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre adresse de livraison. Les délais de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garantis. Le(s) produit(s) vous sera livré(s) directement par notre(s) partenaire(s) afin que votre commande puisse arriver en plusieurs livraisons et à des moments différents.

La « livraison » s'entend comme ayant eu lieu ou la commande a été « livrée » dès que vous ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur prend physiquement possession de la marchandise, ce qui sera matérialisé par la signature du bon de réception de la commande à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Si personne n'est disponible à votre adresse pour signer votre commande, notre partenaire de livraison vous laissera une note et vous devrez le contacter pour réorganiser la livraison. Veuillez également lire les informations sur notre page Expédition car elle contient des informations importantes sur votre commande et sa livraison.

13. LIVRAISON INTERNATIONALE

Si vous achetez des produits pour une livraison vers une destination internationale, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque le colis atteint cette destination.

Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas tenus responsables si vous enfreignez ces lois.

14. TRANSMISSION DES RISQUES ET PROPRIÉTÉ DES PRODUITS

Les produits seront sous votre responsabilité à compter de leur livraison comme indiqué à l'article 11 ci-dessus. Vous deviendrez propriétaire des produits lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, si celle-ci devait intervenir ultérieurement.

15. PRIX ET PAIEMENT

Le prix des produits sera celui stipulé à tout moment sur notre site Internet, sauf en cas d'erreur manifeste.

Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de confirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et toutes les sommes versées vous seront intégralement remboursées.

Nous ne sommes pas obligés de vous fournir un produit à un prix inférieur incorrect (même lorsque nous avons envoyé la confirmation de commande) si l'erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme un prix incorrect. Les prix sur le site Web incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison, qui sont ajoutés au prix total comme indiqué. Les frais de livraison applicables à votre commande seront clairement affichés à la caisse avant que vous ne passiez votre commande (et sont inclus dans le montant du « Coût total » indiqué sur la page récapitulative de la commande). Les prix peuvent changer à tout moment. Cependant, sauf comme stipulé ci-dessus, les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une confirmation d'expédition. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajoutés à votre panier. La prochaine étape sera de traiter la commande et d'effectuer le paiement. À cette fin, vous devez suivre les étapes du processus d'achat, en indiquant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De plus, tout au long du processus d'achat, avant paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande.

Vous pouvez utiliser, comme moyen de paiement, les fournisseurs suivants : PayPal et CheckoutX. Veuillez noter que le paiement est effectué à partir de notre site et que lorsque vous sélectionnez la méthode appropriée, vous êtes redirigé vers la page PayPal ou CheckoutX pour terminer l'achat selon les instructions supplémentaires fournies. Votre utilisation de ces fournisseurs peut être soumise à des conditions générales supplémentaires que nous vous recommandons également de consulter.

Vous nous autorisez expressément à émettre la facture pour paiement par voie électronique. Néanmoins, vous pouvez librement indiquer à tout moment votre souhait d'obtenir une facture papier, auquel cas nous vous l'émettrons et vous l'enverrons dans le format demandé.

16. POLITIQUE D'ÉCHANGE/RETOUR

Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les échanges.

   16.1 Droit de rétractation légal

Si vous contractez en tant que consommateur, vous avez le droit de résilier le contrat, dans les 14 jours, sans donner de motif, sans devoir aucune indemnité ou pénalité, et sans payer de frais, à l'exception des frais spécifiquement énumérés dans les présentes conditions générales. . Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous prenez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous pouvez nous informer au numéro de téléphone +359 887 64 06 95 ou en écrivant un e-mail à customer@enibbana.com ou en écrivant à notre formulaire Web de contact, de votre décision de vous retirer du présent contrat. par une déclaration sans équivoque. Si vous décidez de vous rétracter du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part (à l'exception des frais de livraison, des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire que nous proposons) sans retard injustifié, et en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle le présent Contrat a été résilié. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer ou livrer les marchandises sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat.

   16.2 Droit de rétractation contractuel

En plus du droit légal de rétractation pour les consommateurs, mentionné à l'article 16.1 ci-dessus, nous vous accordons un délai de 14 jours à compter de la date de la Confirmation d'expédition des produits.

   16.3 Dispositions communes

Votre droit de résilier le contrat s'applique exclusivement aux produits qui sont retournés dans le même état dans lequel vous les avez reçus. Le droit de retourner les produits et de résilier le Contrat ne s'applique qu'aux articles non portés, non lavés et sans défaut dont les étiquettes n'ont pas été retirées. Toute perte de valeur due à l'usure, au lavage ou à d'autres traces d'utilisation ainsi qu'au retrait de l'étiquette de sécurité, au retrait/endommagement de l'emballage d'origine, des accessoires, etc. entraînera le refus du retour, car nous ne pouvons pas proposer ces articles. à vendre à nouveau. Dans ce cas, la marchandise sera retournée au client sans remboursement du prix d'achat.

Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé une fois ouvert, pour des produits qui ne sont pas dans le même état qu'à la livraison ou s'ils ont été endommagés, prenez donc soin du ou des produits pendant qu'ils sont dans votre possession.

Veuillez retourner les produits en utilisant ou en incluant tous leurs emballages d'origine, instructions et autres documents, le cas échéant, accompagnant les produits.

Vous n'aurez pas le droit de résilier le Contrat lorsqu'il concerne la livraison de l'un des Produits suivants :

(i) Articles personnalisés

(ii) CD/DVD de musique sans leur emballage d'origine.

(iii) Marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

En cas d'annulation, les produits respectifs seront retournés par Courier. Lorsque vous retournez le(s) produit(s) par coursier organisé par nos soins, vous devez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone au +359 887 64 06 95 pour organiser la collecte du produit. Vous devez envoyer le produit dans son emballage d'origine et suivre les instructions mentionnées dans la section "RETOURS" de ce site Web. Vous assumerez les frais de livraison. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas utiliser Courier organisé par nous et que vous souhaitiez retourner le(s) produit(s) d'une autre manière, vous supporterez les frais de retour et nous avons le droit de vous facturer ces frais. Vous pouvez retourner le produit directement à l'adresse indiquée sur le reçu reçu à la livraison du produit. Nous vous demandons de retourner le produit sans délai, accompagné du reçu à l'adresse indiquée sur le reçu, et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre décision de résilier le Contrat. Après examen de l'article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes versées. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans un délai de 14 à 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre intention d'annuler. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour.

Vous assumez les frais et risques de nous retourner les produits, comme indiqué ci-dessus ou vous avez fourni la preuve d'avoir renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Le remboursement sera toujours effectué en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour payer votre achat. Vous assumerez les frais et risques de nous retourner les produits, comme indiqué ci-dessus.

17. GARANTIE

Les produits que nous proposons sont neufs et originaux. eNibbana est responsable des défauts physiques et juridiques des produits conformément à l'art. 105 et art. 122 de la loi bulgare sur la protection des consommateurs. Tout article acheté sur le site Web peut faire l'objet d'une réclamation, spécifiée dans les dispositions légales applicables, s'il existe des défauts qui le rendent incompatible avec le contrat. La réclamation peut être soumise par courrier électronique accompagnée du retour de la marchandise et d'une description écrite du défaut ou d'un formulaire de réclamation rempli, publié sur le site Internet adressé à customer@enibbana.com. Dans les 14 jours à compter du jour suivant la réception des marchandises par eNibbana, vous serez informé de notre décision sur la réclamation donnée.

   17.1 Si les marchandises présentent des défauts, vous disposez des droits suivants en vertu de l'art. 112 - Art. 113 de la loi bulgare sur la protection des consommateurs :

   (a) faire une déclaration d'annulation du contrat ou de réduire le prix des marchandises, à moins que nous, sans retard injustifié et sans inconvénient indu pour vous en tant que client, ayons remplacé le produit défectueux ou éliminé le défaut ;

   (b) exiger que le bien soit remplacé par un autre sans défaut ou que le défaut soit corrigé.

   17.2 En cas de non-conformité de la marchandise au contrat et lorsque vous n'êtes pas satisfait de la résolution de la réclamation en vertu de l'article précédent, vous avez le droit de choisir parmi l'une des options suivantes :

   (a) la résiliation du contrat et le remboursement du prix ;

   (b) réduction du prix.

   17.3 Modes de règlement extrajudiciaire des litiges :

Nous vous informons que vous pouvez utiliser les méthodes extrajudiciaires suivantes pour résoudre les litiges et pour déposer des réclamations :

   (a) Envoi d'une réclamation à eNibbana ;

   (b) Dépôt d'un recours auprès de la Commission de la consommation (CPC). Vous trouverez plus d'informations sur le CPC et la plainte électronique sur les liens suivants : https://kzp.bg/podavane-na-zhalba

 

18. NOTRE RESPONSABILITÉ / RESPONSABILITÉ ET RENONCIATION À LA RESPONSABILITÉ

Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité maximale concernant tout produit acquis sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit.

Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni abandonnée ni limitée dans les cas suivants :

   (i) en cas de décès ou de préjudice personnel causé par notre négligence ;

   (ii) en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse ; ou

   (iii) dans tous les cas où il était illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la mesure permise par la loi, et sauf indication contraire dans les présentes Conditions, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

   (i) la perte de revenus ou de ventes ;

   (ii) perte d'entreprise ;

   (iii) la perte de profits ou de contrats ;

   (iv) la perte des économies prévues ;

   (v) la perte de données ;

   (vi) la perte d'heures de bureau ou de temps de gestion.

 

19. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web et son contenu. Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web nous appartiennent à tout moment ou à ceux qui nous accordent la licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que dans la mesure où nous ou les concédants de licence d'utilisation l'autorisons expressément. Vous ne devez pas systématiquement extraire et/ou réutiliser des parties du Site ou du Contenu. En particulier, vous ne devez pas utiliser d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données pour extraire (une ou plusieurs fois) en vue de leur réutilisation des parties substantielles du site Web. Vous ne devez pas créer et/ou publier votre propre base de données contenant des parties substantielles du site Web (par exemple, nos prix et nos listes de produits) sans notre consentement écrit préalable.

Sauf indication contraire expresse, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques de tiers et les images de produits, services et/ou emplacements tiers présentés sur le site Web ne sont en aucun cas associés, liés ou affiliés à nous. Toutes les marques/noms figurant sur le site Web appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

20. NOTRE SITE WEB

   20.1 Accès au site Web

Le site Web est mis à disposition gratuitement et vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que vous ayez accès au site Web. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent au site Web via votre connexion Internet sont au courant des présentes conditions générales et qu'elles s'y conforment. L'accès au site Web est autorisé à titre temporaire et n'inclut aucune utilisation commerciale du site Web ou de son contenu. Vous ne devez pas reproduire de copie et/ou exploiter le site Web à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier le site Web sans préavis et, de temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à tout ou partie du site Web. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour une raison quelconque, le site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période. Lorsque vous visitez le site Web et/ou passez une commande, vous communiquez avec nous par voie électronique et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique (que ce soit en notre nom ou au nom des partenaires) satisfont toute exigence légale que les mêmes communications soient écrites.

   20.2 Votre conduite

Vous ne devez pas utiliser le site Web d'une manière qui cause, ou est susceptible de causer, l'interruption, l'endommagement ou l'altération du site Web ou de l'accès à celui-ci de quelque manière que ce soit. Vous comprenez que vous êtes responsable de toutes les communications électroniques et du contenu qui nous sont envoyés depuis votre ordinateur et que vous devez utiliser le site Web à des fins licites uniquement. Vous ne devez pas utiliser le site Web pour l'une des raisons suivantes : d'une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable. De toute manière illégale ou frauduleuse, ou ayant un but ou un effet illégal ou frauduleux. Pour envoyer, utiliser ou réutiliser tout matériel qui est : (i) illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant, et/ou (ii) en violation du droit d'auteur, de la marque, de la confiance, de la vie privée ou de tout autre droit, et /ou (iii) autrement préjudiciable à des tiers, et/ou (iv) répréhensible, et/ou (v) qui consiste en ou contient des virus logiciels, des campagnes politiques, des sollicitations commerciales, des chaînes de lettres, des envois de masse ou tout "spam". De causer du tort, de la gêne, des désagréments ou une anxiété inutile à toute personne.

21. COMMUNICATION ÉCRITE

En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou nous vous fournirons des informations en publiant des alertes sur ce site.

À des fins contractuelles, vous acceptez d'utiliser ce moyen de communication électronique et acceptez que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique soient conformes aux exigences légales de les fournir par écrit.

Cette condition n'affectera pas vos droits statutaires.

22. LIENS DE NOTRE SITE WEB

Si notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web et des documents de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement et nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou documents.

En conséquence, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice découlant de leur utilisation.

23. ÉVÉNEMENTS AU-DELÀ DE NOTRE CONTRLE/FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas responsables de tout non-respect ou retard dans le respect de l'une des obligations que nous assumons en vertu d'un contrat lorsqu'il est causé par des événements qui échappent à notre contrôle raisonnable (« Force Majeure »). La force majeure comprend tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, entre autres, ce qui suit :

   (i) Grève, lock-out ou autres formes de protestation.

   (ii) Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.

   (iii) Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

   (iv) Incapacité à utiliser des trains, des navires, des avions, des transports motorisés ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.

   (v) Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.

   (vi) Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

   (vii) Grève, panne ou accident dans le transport maritime ou fluvial, le transport postal ou tout autre type de transport.

Il est entendu que nos obligations découlant des Contrats sont suspendues pendant la période pendant laquelle la Force Majeure reste en vigueur.

24. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment. Vous êtes soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous utilisez ce site Web ou passez chaque commande, sauf lorsque, par la loi ou la décision d'entités gouvernementales, nous devons apporter des modifications rétroactivement auxdites politiques, conditions ou politique de confidentialité. Dans ce cas, les modifications éventuelles affecteront également les commandes passées précédemment par vous.

25. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment. Vous êtes soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous utilisez ce site Web ou passez chaque commande, sauf lorsque, par la loi ou la décision d'entités gouvernementales, nous devons apporter des modifications rétroactivement auxdites politiques, conditions ou politique de confidentialité. Dans ce cas, les modifications éventuelles affecteront également les commandes passées précédemment par vous.

26. ACCORD COMPLET

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords antérieurs entre vous et nous.

27. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web sont régis par la législation bulgare.

Toute controverse survenant ou liée à l'utilisation du site Web ou desdits contrats sera soumise à la juridiction non exclusive des tribunaux bulgares. Si vous concluez le contrat en tant que consommateur, aucune disposition de la présente clause n'affectera vos droits, tels qu'ils sont reconnus dans toute législation applicable dans ce domaine.